ЗАКАЗАТЬ И ПОЛУЧИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОДПИСЬ
Для того чтобы обмениваться документами с контрагентами или отправлять отчетность через Интернет, нужна электронная подпись (ЭП). Вы можете получить ее в Удостоверяющем центре «Тензор». Для этого в меню выберите «Сотрудники/ Электронные подписи» или в карточке вашей организации перейдите на вкладку «Электронные подписи», нажмите
Внимание!
Если у вас есть действующая электронная подпись, даже если она получена в другом удостоверяющем центре, и срок ее действия подходит к концу, продлите её в УЦ «Тензор».
1. Оформите заявку
Укажите информацию о владельце сертификата и контактном лице:
- организацию/ИП, сотруднику которой оформляете ЭП;
- контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами. Если контактное лицо не владелец, в блоке «Контакты» установите флаг «Другой» и заполните более подробные данные;
- если получать электронную подпись будет не владелец, в поле «Получатель» выберите вариант «Представитель»;
- если у вас под рукой есть реквизиты владельца — номер СНИЛС, паспортные данные, должность, адрес электронной почты — введите данные. Эти сведения можно указать и позже, после отправки заявки.
Информация, заполняемая в заявке должна совпадать с данными из выписки ЕГРЮЛ. Если данные не совпадают, у соответствующего поля появится индикатор 
. Наведите курсор на значок, посмотрите, в чем отличие, и, если вы действительно ошиблись, кликните «Заменить».
Выберите, для чего будет использоваться электронная подпись:
- Подписание электронных документов — ЭП приобретается только для обмена документами с контрагентами.
- Отчетность в госорганах и документооборот — ЭП будет использоваться для отправки отчетности в госорганы. В этом случае проверьте и, при необходимости, смените госорганы, в которые будет отправляться отчетность (по ссылке «Укажите направления сдачи отчетности»).
- Федеральные торговые площадки (44-ФЗ) — если вы — бюджетная организация и хотите применять ЭП для работы на следующих торговых площадках: Сбербанк-АСТ, Единая электронная торговая площадка, Агентство по государственному заказу Республики Татарстан, Национальная торговая площадка, РСТ Тендер.
- Коммерческие торговые площадки (в том числе и по 223-ФЗ) — если вы хотите применять ЭП для работы на любой коммерческой торговой площадке.
- Прочие — если вы хотите применять ЭП для работы на торговых площадках, gosuslugi.ru, СМЭВ и т.д.
На заметку!
Если нужно два ключа: для отчетности и для Федеральных торговых площадок (44-ФЗ), оформите одну заявку на выпуск ЭП и отметьте оба применения.
Подготовьте документы, необходимые для получения электронной подписи.
Пакет документов зависит от того, кто будет получать электронную подпись:
- сам владелец ЭП или его представитель. Если получать электронную подпись будет не владелец, то при получении необходимо будет предъявить оригинал паспорта получателя.
- является ли получатель руководителем (а точнее — лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени ЮЛ/ИП) или нет. Если получать подпись будет не руководитель (даже если это будет владелец ЭП), при получении ЭП необходимо предоставить оригинал доверенности на получение по форме Удостоверяющего центра.
На заметку!
Настоятельно рекомендуем прикрепить к заявке сканы документов (это должны быть цветные сканы с оригиналов), чтобы менеджер смог их заранее проверить. Это позволит избежать неприятных ситуаций, когда вы приехали в офис (или к вам приехал наш специалист), а в документах есть недочеты. К тому же вы сэкономите время при визите в наш офис, т.к. не придется ждать пока менеджер их отсканирует. Если у вас нет технической возможности, предоставьте оригиналы в офис.
Когда все данные заполнены, отправьте заявку менеджеру (кнопка «Отправить заявку»). В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».
Проверьте данные, поставьте флаг «Подтверждаю правильность…» и нажмите «Отправить».
2. Согласуйте с менеджером способ получения электронной подписи
Чтобы получить электронную подпись, вы должны предоставить документы в Удостоверяющий центр Тензор.
В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для уточнения способа предоставления документов. Дождитесь его звонка либо позвоните в наш офис по указанным в заявке телефонам.
3. Подготовьте носитель
Если вы решили самостоятельно сгенерировать ключ электронной подписи на своем рабочем месте (т.е. не вызывать к себе в офис специалиста УЦ и не пользоваться услугой выпуска ЭП «под ключ» в офисе УЦ), то после звонка менеджера:
- В реестре «Электронные подписи» кликните по заявке (у нее должен быть статус «Подготовьте носитель ключа ЭП») или в самой заявке нажмите «Получить подпись».
- Вставьте носитель, на котором будет храниться электронная подпись.
- В появившемся сообщении выберите .
На заметку!
Если у вас есть электронная подпись с точно такими же реквизитами, вы можете продлить ее: нажмите в сообщении «Есть подпись» и следуйте порядку продления ЭП.
- Выполните генерацию, следуя инструкции.
Мы рекомендуем не устанавливать пароль на создаваемый контейнер.
- Что делать, если появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»?
- Что делать, если появилось сообщение «Отсутствует СКЗИ»?
4. Предоставьте документы в наш офис
Менеджер еще раз проверит их, сверит с приложенными сканами и, если все верно, выпустит сертификат ЭП.
Если ключ ЭП выпускался для вас в офисе УЦ, то менеджер выдаст вам полностью готовый к использованию носитель с электронной подписью, шаг 5 вам выполнять не нужно.
5. Загрузите сертификат на носитель
Перейдите в реестр «Электронные подписи». Вставьте носитель, на который вы записывали ключ.
Кликните на свою заявку — у нее должен быть статус «Сертификат готов. Загрузите его в носитель ключа ЭП».
- Что делать, если не удалось установить сертификат в контейнер?
Электронная подпись готова.
Система предложит создать заявку на ЭП при прохождении мастера создания налогоплательщика. Если карточка организации была создана ранее, то откройте её на вкладке «Ответственные лица» и напротив нужного сотрудника нажмите «Получить сертификат».
- В Мастере создания сертификата выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
- Проверяется соединение с оператором. Если соединение с оператором установлено, то в окне браузера откроется вкладка «Мастер выдачи сертификата». По умолчанию, большинство полей уже будут заполнены — проверьте их и заполните недостающие.
- ОГРН — номер налогоплательщика в Едином государственном реестре юридических лиц.
- Адрес — сведения из юридического адреса организации или адреса места жительства. Индивидуальные предприниматели в поле «Улица, дом офис» ставят 0.
- Владелец ЭП — ФИО сотрудника организации или индивидуального предпринимателя.
- СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета владельца (он же — страховой номер в системе пенсионного страхования). Данное поле обязательно для заполнения в соответствии с Приложением 12 Методических рекомендаций по составу квалифицированного сертификата ключа проверки .
Внимание!
Все данные для ЭП необходимо брать из учредительных и регистрационных документов.
- Если все указано верно, нажмите «Отправить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».
Еще раз проверьте данные, поставьте флаг «Подтверждаю правильность…» и нажмите «Отправить».
- Ваша заявка поступила в нашу систему. Ожидайте звонка менеджера для уточнения деталей по выпуску ЭП. Подготовьте документы, необходимые для выпуска электронной подписи. Окно «Мастер выдачи сертификата» можно закрыть.
- После уточнения деталей с менеджером откройте заявку. Для этого нажмите «Проверить заявку» в карточке организации (Контрагенты / Налогоплательщики / Карточка организации / вкладка Ответственные лица).
- В заявке нажмите «Получить подпись», вставьте чистый носитель, на котором будет храниться электронная подпись (например, Рутокен).
В появившемся сообщении выберите .
Выполните генерацию ключа электронной подписи.
- После генерации ключа подойдите в наш офис с перечисленными документами. Прикрепите сканы документов — это позволит менеджеру заранее проверить их актуальность. Закройте заявку.
- По возвращению из нашего офиса вставьте в компьютер носитель, на который генерировался ключ, в карточке организации нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.
